Información legal

Condiciones de compra, envíos y devoluciones

Todo lo que legalmente tenemos que contarte, escrito para que se entienda. Si algo no te queda claro, pregúntanos por teléfono o en la tienda.

4 · Condiciones de venta

Precios y pago

Todos los precios se muestran en euros con IVA incluido. Puedes pagar con las formas de pago que aparecen al tramitar el pedido: tarjeta, transferencia bancaria, Bizum, PayPal o en efectivo y tarjeta en la tienda al recoger, según estén disponibles en cada momento. El pedido se prepara cuando el pago está confirmado; en transferencia o Bizum, cuando el importe consta en cuenta.

Envío y recogida

Recogida gratuita en la tienda de Cangas do Morrazo. Envío a península por 10 € con plazo habitual de 24 a 48 horas laborables. Los plazos son orientativos y dependen del transportista.

Garantía

  • Equipos nuevos: garantía legal del fabricante conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, gestionada desde la tienda.
  • Equipos seminuevos: 12 meses sobre el equipo completo, ampliables a 24, con mano de obra incluida.
  • Reparaciones: 3 meses sobre la mano de obra y la pieza sustituida.
  • Queda excluido el daño por mal uso, golpes, líquidos, sobretensiones o manipulación por terceros.

Desistimiento y devoluciones

Si compras a distancia como consumidor tienes 14 días naturales desde la recepción para desistir sin dar explicaciones. Avísanos a info@itlogos.es y devuelve el producto completo, con sus accesorios y en estado de reventa; los gastos de devolución corren por tu cuenta salvo que el producto llegara defectuoso o equivocado. Te reintegramos el importe por el mismo medio de pago en un máximo de 14 días desde que lo recibamos. Si compras en tienda, tienes 15 días para cambiar el equipo si no te convence.

El derecho de desistimiento no se aplica a productos personalizados, como los PCs montados a medida con la configuración que tú eliges, ni a software con licencia ya activada.

Reclamaciones y resolución de conflictos

Puedes reclamar en info@itlogos.es o en la tienda, donde disponemos de hojas de reclamaciones oficiales de la Xunta de Galicia. Estas condiciones se rigen por la legislación española y los tribunales competentes son los del domicilio del consumidor.

Última actualización: septiembre de 2026.