Condiciones de Compra, Envíos y Devoluciones

Las presentes condiciones regulan el proceso de compra, envío, devoluciones y garantías de los productos ofrecidos en el sitio web www.itlogos.es, propiedad de I.T. LOGOS, S.L..

Al realizar una compra a través de este sitio web, el usuario acepta las condiciones descritas a continuación.

1. Información general

La tienda online es gestionada por:

I.T. LOGOS, S.L.
NIF: B94093408
Dirección: CL. CANABES DE ABAJO 4 BAJO, 36940 CANGAS
Teléfono: 986 304 364
Email: cilogos@gmail.com

Los productos disponibles en el sitio web están destinados a consumidores finales y empresas que deseen adquirirlos conforme a las condiciones descritas.

2. Proceso de compra

El proceso de compra en la tienda online se realiza mediante los siguientes pasos:

• Selección de los productos deseados.
• Incorporación de los productos al carrito de compra.
• Introducción de los datos de facturación y envío.
• Selección del método de pago.
• Confirmación del pedido.

Una vez completado el pedido, el usuario recibirá una confirmación de compra por correo electrónico.

3. Precios

Todos los precios indicados en el sitio web incluyen los impuestos aplicables según la legislación vigente, salvo que se indique lo contrario.

Los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar el proceso de compra.

I.T. LOGOS, S.L. se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, aunque los pedidos confirmados mantendrán el precio aplicado en el momento de la compra.

4. Métodos de pago

El cliente podrá realizar el pago mediante los métodos disponibles en la tienda online, que pueden incluir:

• Tarjeta de crédito o débito
• Transferencia bancaria
• Otros sistemas de pago electrónico disponibles

Todos los pagos se realizan a través de sistemas seguros que garantizan la protección de los datos financieros del cliente.

5. Envíos

Los pedidos se enviarán a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.

Los plazos de entrega pueden variar en función de la disponibilidad del producto y la ubicación del cliente.

De forma general, los pedidos se procesan en un plazo aproximado de 24 a 72 horas laborables.

El tiempo de entrega dependerá del servicio de transporte utilizado.

En caso de incidencias con el envío, el cliente podrá ponerse en contacto con la empresa para recibir asistencia.

6. Gastos de envío

Los gastos de envío se calcularán automáticamente durante el proceso de compra y se mostrarán antes de confirmar el pedido.

Estos gastos pueden variar en función del destino, peso del pedido y empresa de transporte.

7. Derecho de desistimiento

De acuerdo con la legislación vigente, el consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.

El plazo comenzará a contar desde la recepción del pedido.

Para ejercer este derecho, el cliente deberá comunicarlo a través del correo electrónico indicado en la web.

8. Devoluciones

Para realizar una devolución, el producto deberá:

• Estar en perfecto estado.
• No haber sido utilizado.
• Conservar su embalaje original.

Una vez recibido el producto y comprobado su estado, se procederá al reembolso correspondiente.

Los gastos de devolución podrán correr a cargo del cliente salvo en casos de error en el envío o producto defectuoso.

9. Productos defectuosos

Si el producto recibido presenta defectos o no corresponde con el pedido realizado, el cliente deberá comunicarlo lo antes posible.

En estos casos se procederá a la sustitución del producto o al reembolso correspondiente sin coste adicional para el cliente.

10. Garantía

Todos los productos comercializados cuentan con las garantías establecidas por la legislación vigente.

En caso de defecto de fabricación, el cliente podrá solicitar la reparación, sustitución o reembolso del producto según corresponda.

11. Atención al cliente

Para cualquier consulta relacionada con pedidos, envíos o devoluciones, el cliente puede contactar con:

I.T. LOGOS, S.L.
Teléfono: 986 304 364
Email: cilogos@gmail.com

12. Legislación aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.

En caso de conflicto o discrepancia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan según la normativa vigente.